Capa 2: comunicaciones

Telefonía y Comunicaciones Unificadas

Integramos telefonía tradicional y en la nube para entregar continuidad, trazabilidad y calidad de atención.

Dominio conectado

Infraestructura & Cloud

Arquitecturas escalables, redes estables y gobierno en Microsoft Azure/365.

Problemas que resolvemos

Centrales distintas en cada sede, difíciles de administrar.
Llamadas perdidas sin registro ni métricas.
Costos elevados de telefonía tradicional.
Telefonía desconectada de Teams y del CRM.

Qué recibe su organización

Plan de numeración y flujos de llamadas diseñados.
Configuración documentada de troncales, SBC y centrales.
Pruebas de calidad de voz y continuidad.
Capacitación a usuarios y administradores.

Tecnologías con las que trabajamos

Microsoft Teams Phone, Webex Calling y Zoom Phone
Asterisk y 3CX
AudioCodes SBC, SIP Trunk y gateways GSM
Call center, IVR y grabación de llamadas

Microsoft, Microsoft 365, Azure, Teams, Entra ID, Intune, Defender, Purview, Sentinel y Copilot Studio son marcas del grupo de empresas Microsoft. Las demás marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares; su mención indica experiencia con dichas tecnologías y no implica una alianza comercial ni una certificación.

Comunicaciones confiables entre sedes, equipos y clientes, integradas en una sola plataforma.

Capacidades relacionadas

Consultoría TI Infraestructura y Data Center Microsoft 365 y Azure

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